南北派水療會所文化差距
作者: 水療會所設(shè)計發(fā)表時間:2017-03-29 10:23:06瀏覽量:2565【小中大】
我國一站式會所的發(fā)展,雖然都是以娛樂項目為重心,但是形成了南北兩種完全不同的文化。北方主要是搓澡文化,這與北方的環(huán)境條件密不可分,長時間的冷凍空氣,使北方人大多數(shù)都只是一定時間段洗一次澡。而每次洗澡又...
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我國一站式會所的發(fā)展,雖然都是以娛樂項目為重心,但是形成了南北兩種完全不同的文化。北方主要是搓澡文化,這與北方的環(huán)境條件密不可分,長時間的冷凍空氣,使北方人大多數(shù)都只是一定時間段洗一次澡。而每次洗澡又需要反復(fù)的搓澡才能洗掉身上的污垢,因此北方人是不洗則已,一洗就要大動干戈。北方地區(qū)的會所大多采用東北大浴場的經(jīng)營模式,主要強調(diào)了洗浴和客房兩個部分。南方受國外以及香港等地文化的影響,以桑拿按摩為主要經(jīng)營項目。因環(huán)境不同。南北會所還存在著以下幾個方面的區(qū)別:
1.建筑和裝飾差異
北方會所多為獨立建筑物,且規(guī)模很大,營業(yè)面積一般在1-2萬平方米之間。會所內(nèi)部的裝修講究豪華、氣派。南方會所一般是依附于高層建筑的群樓或輔樓,很少為獨立單位,規(guī)模相對與北方會所較小,營業(yè)面積多數(shù)控制在1萬平方米以內(nèi)。會所內(nèi)部的裝修注重新潮、典雅的風(fēng)格。
2.功能及服務(wù)項目的差異
在會所的功能定位上,北方會所突出的是“洗浴+住宿”功能,因此其配置的客房數(shù)量較多,營業(yè)收入的主要來源也是客房部分。所以,北方會所也可以被稱之為“洗浴式酒店”,會所原本的洗浴和按摩功能被淡化。南方會所突出的是“洗浴+按摩”功能,力求以專業(yè)的技能、舒適的環(huán)境和健康的理念為客人提供純粹的沐浴文化的享受。
3.價格及收費模式的差異
在收費模式和定價策略上,南、北方地區(qū)洗浴會所的差異相對較大。北方會所一直采用的是“累加式收費模式”,即客人消費的總金額是將其所消費項目一項一項累加在一起的總和。這種傳統(tǒng)的收費模式的特點是對客人的消費額度沒有明確的限制,顧客可以根據(jù)自己的喜愛隨意的挑選會所經(jīng)營的項目,并且針對每個項目付費。
南方會所普遍采用的是“扣減式收費模式”,即門票作為*低消費,包含所有免費項目。但顧客消費達(dá)到會所設(shè)定的抵扣金額時,就可以抵扣門票費用。這種新型的收費模式*大的優(yōu)點在于商家從消費者的角度出發(fā),抵扣金額實際上是給客人一個明確的消費目標(biāo),讓他們對自己的消費項目能有一個清晰的意識和合理的安排。會所通過這種價格上的策略,既調(diào)動了顧客的消費熱情,提高了會所整體的人均消費,又給顧客以消費可以抵扣門票的優(yōu)惠感覺,提高了顧客的滿意程度。
4.經(jīng)營情況的差異
在不同的功能定位、不同的收費模式和產(chǎn)品定價的影響下,南北經(jīng)營情況也有一定的差異。北方注重檔次與單次的消費額。會所建成大規(guī)模的場所,進(jìn)行高品位的裝修,使單次的消費額較高。消費者往往都是低頻率、高消費的形式。
南方各洗浴會所以其適中的價格、關(guān)注健康的經(jīng)營理念和細(xì)致貼心的服務(wù)水平吸引了眾多會員和顧客的光顧。因此南方的消費形式是高頻率,低消費。